よくある質問

羽毛布団、毛布、こたつ布団、タオルケット等、寝具として使用しているものをお預かりいたします。

専用の布団袋に入るのは、布団2枚になります。2枚以上の場合は、別途ご注文が必要です。尚、お申し込みいただける布団のお預かり枚数は、2枚単位になります。例）4枚、6枚、8枚、10枚。

専用の布団袋以外ではお預かりできません。必ずお届けした専用袋をご使用ください。

真空圧縮した状態での納品となります。

以下のエリアのお客様にご利用いただけます。 京都府・大阪府・兵庫県・滋賀県・奈良県・和歌山県全域対応しています。 ​※一部の地域によってはご利用いただけない地域がございますので、まずはお問い合わせください。

集荷キットをお届け→荷造り→布団を集荷（佐川急便にご連絡ください）→クリーニング→真空圧縮→保管→ご希望のタイミングでお届けいたします。詳しくはトップページの「お申し込みの流れ」をご覧ください。 https://www.futonstorage-rakuraku.com/ (集荷キットをお届け→荷造り→布団を集荷（佐川急便にご連絡ください）→クリーニング→真空圧縮→保管→希望のタイミングでお届けいたします。詳しくはトップページの「お申し込みの流れ」をご覧ください。https://www.futonstorage-rakuraku.com/)

保管期間は1年間になります。2年目以降ご利用いただく場合は、WEBからお申し込みいただけます。 https://www.futonstorage-rakuraku.com/product-page/application1 (https://www.futonstorage-rakuraku.com/product-page/application1)

はい、1年の保管期間内であれば、2往復分まで配送料無料でご希望の日時にお届け可能です（※時間指定はできません）。

3営業日前までに連絡をいただければ、日付指定は可能ですが、時間帯の指定はお受けできません。予めご了承ください。 ご要望等ございましたら、075-746-3758までご連絡ください。 （受付時間：平日9:00-17:00）

自宅では押入れの湿気や温度変化によって、カビやダニが発生しやすくなります。 ラクラク布団保管便では、クリーニング＋真空圧縮＋専用倉庫で保管するため、より清潔で安心です。さらに収納スペースも空けられるというメリットがあります。

ご安心ください。当社では布団を真空圧縮し、専用倉庫で適切に保管しています。湿気やカビ、ニオイの発生はほとんどありません。

オンライン決済（クレジットカード払い：Visa, MasterCard, AMEX,JCB, Discover）に対応してます。Webでの申し込み時にご決済ください。

お届け先変更などがある場合、下記窓口までお早めにご連絡ください。TEL：075-746-3758（平日9：00～17：00）

ファスナーが閉まらないなどの不具合があった際は、お手数ですが当社までご連絡ください。代替袋を送付いたします。 連絡先：075-746-3758（平日9:00-17:00）

保管できない物が確認された場合は、着払いで返送いたします。 取扱対象品目は以下になります。 掛布団、羽毛布団、こたつ布団、毛布、敷パッド、タオルケットになります。 ご不明点がございましたら下記までご連絡ください。 075-746-3758（平日9:00-17:00）